LIFULL引越し利用規約

第1章本規約の適応等

第1条（本規約の適用）

1. LIFULL引越し利用規約（以下「本規約」といいます）は、LIFULL引越し（URL ：www.homes.co.jp/hikkoshi/）により提供されるサービス（以下「本サービス」といいます）の利用者が遵守すべき事項その他本サービスを利用する際に適用される諸条件を定めたものです。
2. 利用者は、本規約に同意することにより、本サービスを利用することができます。また、本サービスを利用することにより、本規約に同意したものとみなします。

第2条（本規約の変更）

1. 当社は、事前又は事後の通知を行うことなく当社の判断にて随時、本規約につき追加、変更、削除等（以下「変更等」といいます）を行うことができるものとします。この場合、本サービスの提供条件等については変更等の後の本規約によるものとし、利用者がかかる変更等の後に本サービスを利用した場合には、当該変更等につき同意したものとみなします。
2. 本規約に関する変更等は、当社が当該変更等をした本規約を本サービスのWebサイト上に掲示した時点から効力を生ずるものとします。

第3条（本サービスの内容）

1. 本サービスとは、LIFULL引越しが提供する、下記サービスを指します。
   • 引越し見積もりサービス
     • （１）当社が、利用者から引越し料金を見積もるのに必要な所定の情報（以下、「見積もり依頼情報」といいます）の送信を受け、当該見積もり依頼情報を提携する引越し会社またはその他事業者（以下、合わせて「提携事業者」といいます）に転送するサービスをいいます。
   • 引越し予約サービス
     • （１）当社が、利用者から、引越しの予約をするための所定の情報（以下、「引越し依頼情報」といいます）の送信を受け、当該引越し依頼情報を引越し会社に転送し、対応可能な引越し会社に引越しの予約ができるサービスをいいます。
     • （２）利用者が引越し予約サービスにより行った予約についての料金およびキャンセルについては、当社が別途定める以下の規定のとおりとします。

     利用・キャンセルについて

     利用・キャンセルについて

     1. 本サービスに関する当社の義務は、利用者が当社に対して送信した見積依頼情報および引越し依頼情報を提携事業者に転送する業務に限られるものとし、当社はその他一切の義務を負わないものとします。
     2. 当社は本サービスにつき、提携事業者による引越し料金を見積もるための訪問および引越し見積もり料金の提示、提携事業者との予約の成立、または利用者に提携事業者からの情報が到達することを一切保証しません。これらについては、利用者と提携事業者との間で解決するものとします。
     3. 当社は、利用者と提携事業者間の契約ならびにそれに関するトラブルおよび訴訟について、一切の責任を負いません。利用者および提携事業者の責任において、解決するものとします。
     4. 当社は、事前又は事後の通知を行うことなく当社の判断にて随時、本サービスの内容につき変更等を行うことができるものとします。利用者が本サービスの変更等があった後に本サービスを利用した場合には、利用者は、当該変更等につき同意したものとみなします。
     5. 当社は、事前又は事後の通知を行うことなく当社の判断にて随時、本サービスの全部、又は一部の提供を中止することができるものとします。

第4条（利用者の権利について）

1. 本サービス及びLIFULL 引越しに関する所有権、知的財産権その他一切の権利は、当社若しくは当社が定める者又は当社に使用を許諾しているものに帰属しています。利用者は、本サービス及びLIFULL引越しに関するコンテンツ、サービス、ソフトウェア、著作物、有体物、情報その他一切につき、著作権法その他法令で認められている場合を除き、当社および権利者に無断で使用、複製、翻案、改変、翻訳、転載、配布、公開、公衆送信等、または譲渡、貸与、使用許諾その他一切の処分を行うことはできません。
2. 利用者は、本サービスの利用によって、前項に定める権利につき何らの権利の付与も受けるものではありません。
3. 利用者は、本条第1項に定める権利につき、当該権利を侵害するおそれのある行為（逆アセンブル、逆コンパイルその他のリバースエンジニアリングを含みますがこれらに限られません）を行わないものとします。
4. 利用者が当社又はLIFULL 引越しに提供した意見、問い合わせ、投稿、画像、コンテンツ、電子メール、ファイル、ソフトウェアその他の著作物並びに情報及び有体物（以下「利用者提供情報等」といいます）は、当社又は当社が指定する者にその所有権が帰属し、かつ利用者提供情報等は、当社、当社が指定する者及び当社又は、当社が指定する者が許諾する者が、国内外において無償にて、いかなる目的にも自由に使用（複製、翻案、改変、翻訳、転載、配布、公開、公衆送信等、または譲渡、貸与、使用許諾その他一切の処分を含みますがこれらに限られません）することができるものとします（但し、個人情報については本規約第15条に従うものとします）。
5. 利用者は、利用者提供情報等を当社又はLIFULL 引越しに提供した時点において、前項に同意したものとみなされます。利用者は、利用者提供情報等につき、当社若しくは当社が指定する者又は当社若しくは当社が指定する者が許諾する者に対し、著作者人格権を行使しないものとします。
6. 当社は、意見、投稿の掲載等、利用者提供情報等につき利用等を行う義務を負わないものとします。
7. 当社は、利用者からの情報の提供に際し、秘密保持義務を負わないものとし、利用者は、利用者提供情報等を当社又はLIFULL 引越しに提供した時点において、これに同意したものとみなされます（但し、個人情報については本規約第15条に従うものとします）。

第2章提供条件等

第5条（本サービスの料金）

本サービスの利用料金は、無料とします。

第6条（本サービスの停止又は中断）

1. 当社は、当社が次のいずれかに該当すると判断した場合には、利用者への事前若しくは事後の通知を行なうことなくかつ利用者の承諾を要することなく随時、本サービスを停止又は中断することができるものとします。
   1. 本サービスの提供に必要な設備の保守又は点検（定期的または緊急なものを問わず）を行う場合
   2. 不可抗力（地震等の天災、火災、停電を含むがこれらに限らないものとします）により本サービスを提供が困難な場合
   3. 本サービスの提供に必要なデータのバックアップ等を行う場合
   4. 運用上または技術上の理由でやむを得ない場合
   5. 本サービスの提供に必要な設備が事故（当社の責に帰すべき事由によるものであるか否かを問わない）により停止又は破損した場合
   6. その他、当社が停止又は中断が必要であると判断した場合
   7. 当社は、前項による本サービスの停止又は中断により利用者又は利用希望者に損害が生じた場合であっても、一切の責任を負わないものとします。

第3章利用者の義務

第7条（登録内容等の変更）

1. 利用者は、当社に提供した情報について、誤り、不足、追加、変更があったときは、当社の定める方法により遅滞なく、訂正、追加、変更するものとします。
2. 利用者が前項の訂正、追加、変更を怠った場合には、当社は、利用者による本サービスの利用を停止することができるものとします。また、当社は、かかる訂正、追加、変更がなされるまでは、既に当社に届けられている利用者の情報に基づいた取扱いをすれば足りるものとし、かかる取扱いにより利用者が被った損害につき一切の責任を負わないものとします。利用者が前項の訂正、追加、変更を怠った場合において当社が利用者に対して発した通知が不到達となった場合には、既に当社に届けられている利用者の情報に基づき通知を発した後当該通知が到達するに必要な合理的期間が経過した時点において、当該通知が利用者に到達したものとみなされます。

第8条（損害賠償義務）

1. 利用者は、利用者による本規約違反又は利用者の責に帰すべき事由により当社が損害を被った場合には、当該損害につき賠償の責を負うものとします。
2. 利用者が本サービスの利用に関し第三者に損害を与えた場合には（利用者提供情報等の提供等により第三者の知的財産を侵害した場合を含みますがこれに限りません）、利用者は、利用者の責任でこれを解決するものとし、かかる場合において当社が損害を被った場合には、これを賠償するものとします。

第4章個人情報等

第9条（個人情報等利用者に関する情報の取扱い）

1. 当社は、利用者の個人情報を、当社の運営するWebサイトに掲示するLIFULLグループのプライバシーポリシーに従い利用することができるものとし、利用者は、本サービスを利用することにより、かかる個人情報の取り扱いにつき同意したものとみなします。
2. 前項にかかわらず、当社は、利用者が当社に提供した個人情報その他の情報（利用者からの引越し料金見積もりに関する情報その他の利用者提供情報等を含みますが、これらに限りません）を、本サービスの遂行に必要な範囲において、第三者（提携事業者を含みますがこれらに限りません）に提供することができるものとし、利用者は、本サービスの利用により、これに同意したものとします。但し、当社は、当該第三者（以下「情報提供先」といいます）に個人情報を提供する際には、当該第三者との間で適切な取扱いについての取り決めを行うものとします。
3. 利用者は、本サービスの利用によって、情報提供先から、引越し見積もりの案内その他の案内、連絡、通知等が利用者に対して行なわれることがあることに同意したものとみなされます。
4. 利用者は、本サービスの利用によって、当社が利用者に対して送付するメールその他の通知に、当社及び第三者の広告、案内等を掲載することにつき同意したものとみなされます。
5. 当社は、利用者と情報提供先間で行われる連絡、交渉、契約等につき一切の責任を負わないものとし、利用者は、自己の責任で本サービスを利用するものとします。
6. 当社は、本サービスを円滑に運用するために、利用者の個人情報を本サービス利用の控えとして一定期間保管いたします。利用者は、問い合わせや資料請求においてフォーム等への記入内容が不明瞭で提携事業者から連絡・資料送付等ができない場合、その他当社が本サービスを円滑に運用するために必要な範囲において、直接当社から利用者へ連絡をする場合があることに同意したものとみなします。

第5章責任の範囲

第10条（責任の範囲）

1. 当社は、本サービス及び当社の運営するWebサイトに関し、明示であると黙示であるとを問わず、いかなる保証（コンテンツ、文章、画像その他の情報の正確性、完全性、最新性、信頼性、有用性、目的適合性に関する保証、本サービスの使用によって生じる結果の保証を含むがこれらに限らないものとします）もいたしません。
2. 利用者は、本サービス又は当社の運営するWebサイトにおいて、広告提供者その他の第三者から利用者に対し提供されるコンテンツ、著作物、情報、サービス等が含まれていることを認識、承諾したうえで、本サービス及び当社の運営するWebサイトを利用するものとします。当社は、本サービス又は当社の運営する Webサイトに関し、広告提供者その他の第三者から利用者に対し提供されるコンテンツ、著作物、情報、サービスその他一切については、当社は一切責任を負わないものとし、本サービスの利用により、利用者はこれに同意したものとみなします。
3. 当社は、当社の運営するWebサイトから第三者のWebサイトへリンクする場合、又は第三者のWebサイトから当社の運営するWebサイトへリンクする場合等においても、第三者のWebサイトに関して一切責任を負わないものとします。
4. 当社は、本サービス又は当社の運営するWebサイトに関し利用者（利用希望者を含む。以下本項において同じ）が損害を蒙った場合でもその理由及び原因を問わず一切責任を負わないものとし、利用者は、本サービスの利用によりこれに同意したものとみなされます。但し、本規約に基づく当社と利用者との関係に消費者契約法が適用される場合には、利用者が蒙った損害につき、その理由及び原因を問わず利用者が当社に帰責事由があることを証明した場合に限り、逸失利益を除く通常かつ直接の損害について（但し、当社に故意又は重大な過失がある場合にはかかる損害賠償の範囲の限定は適用されないものとします）、責任を負うものとします。

第6章禁止行為

第11条（禁止行為等）

1. 利用者は、本サービスの利用にあたり、次の各号に定める行為をしてはならないものとします。
   1. 本サービスに関する情報を改ざんする行為
   2. 利用者以外の者になりすまして本サービスを利用する行為
   3. 有害なコンピュータプログラム等を送信又は書き込む行為
   4. 第三者又は当社の財産、名誉又はプライバシー等を侵害する行為
   5. 本人の同意を得ることなく又は詐欺的な手段その他不正な手段により第三者又は当社の個人情報を収集する行為
   6. 本サービスの利用又は提供を妨げる行為
   7. 第三者又は当社の著作権その他の知的財産を侵害する行為
   8. 法令若しくは公序良俗に反する行為又はかかる行為を勧誘若しくは助長する行為
   9. 本サービスを利用した営業活動その他営利を目的とする行為
   10. 当社の信用を傷つけ、又は当社に損害を与える行為
   11. 当社又は第三者を中傷、誹謗する行為
   12. 虚偽の情報を送信する行為
   13. パスワード、メールアドレス等を不正に使用する行為
   14. 本サービスを通じて利用者に対して提供される情報を第三者に提供する行為
       なお、本号の定めは、本サービスを通じて利用者にのみ提供された情報に限ります。
   15. その他、当社が不適切と判断する行為
2. 当社は、利用者提供情報等が以下のいずれかに該当する場合又はそのおそれがある場合には、当社の判断にて、利用者の承諾なく、また利用者に対して何らの責任を負うことなく、その全部若しくは一部を削除し、又はこれに対し当社が必要と判断する修正を行うことができるものとします。
   1. 前項の禁止行為のいずれかに該当するおそれがあると当社が判断するもの。
   2. 事実に明らかに反すると当社が判断するもの。
   3. その他当社が不適当と判断するもの。

第7章その他

第12条（準拠法）

1. 本規約、本サービスに関する個別規約、本サービス及びLIFULL 引越しの効力、 解釈及び履行については、日本法に準拠するものとします。

第13条（管轄裁判所）

1. 本規約、本サービスに関する個別規約、本サービス及びLIFULL 引越しに関する一切の紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所として処理するものとします。

第14条（問合せ先）

本サービスにかかる問合せ先は、以下の通りです。但し、当社は、本サービス及びLIFULL 引越しに関し、利用者に対してサポート等を提供する義務を負わないものとします。
問合せ先：株式会社LIFULL：ユーザーサポート担当
メールアドレス：hikkoshi@homes.co.jp

第15条（国外での利用）

1. 当社は、利用者が本サービスを日本国外で利用する場合において、その内容の適法性等については一切保証いたしません。利用者は、日本国外で本サービスを利用する場合には、自身の責任で当該国又は地域の法律に遵守していることを確認のうえ利用するものとします。
   以　上